正值元宵佳節(jié)之際，筆者來到位于公司供水廠內(nèi)的監(jiān)控中心處采風(fēng)。當(dāng)我走入大廳時(shí)，保衛(wèi)處的同事們正在聚精會(huì)神的盯著視頻監(jiān)控觀看，絲毫沒有察覺筆者的到來，直到陳惠清副處長向大家介紹我此行的目的時(shí)，同事們才忽然發(fā)現(xiàn)了站在她們身后的筆者。
治安監(jiān)控中心是公司保衛(wèi)工作的“眼”，它舉足輕重，關(guān)系重大，有了它我們才能夠隨時(shí)觀測(cè)到公司各個(gè)部位的動(dòng)態(tài)，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置一切不安全隱患，以保證公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
2006年調(diào)入公司的馮麗娜與2008年調(diào)入公司的胡穎剛好是今日在中心當(dāng)班的員工，“公司在2008年1月份成立了治安監(jiān)控室，那時(shí)候我們只是在供水廠門衛(wèi)旁邊的一個(gè)小屋子內(nèi)辦公。但是隨著公司不斷對(duì)治安保衛(wèi)工作加大重視力度，隨后我們就搬來了現(xiàn)在的辦公樓里，也就有了現(xiàn)在的治安監(jiān)控中心。”
治安監(jiān)控中心人員的排班制度與兩廠的運(yùn)行工一樣，都是四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，但目前中心一共有7個(gè)人，由于是奇數(shù)，所以上夜班時(shí)也免不了會(huì)輪到1個(gè)人負(fù)責(zé)看監(jiān)控，有時(shí)候還會(huì)輪到需要一名女同事單獨(dú)上夜班的情況。當(dāng)被問到會(huì)不會(huì)害怕時(shí)，兩名女同事都異口同聲的回答道，“不害怕，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲘徫皇玛P(guān)重大，不出事沒事，一出事都是大事。”在她們心里責(zé)任二字要?jiǎng)龠^那漆黑寂靜的漫漫長夜。
監(jiān)控中心的工作職責(zé)并不只是看看電腦視頻那么簡單，他們這個(gè)崗位要負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控；負(fù)責(zé)當(dāng)監(jiān)控到公司、兩廠及園林處、各個(gè)井有突發(fā)情況及異常情況時(shí)要及時(shí)迅速上報(bào)；負(fù)責(zé)監(jiān)控管理保安執(zhí)勤情況；負(fù)責(zé)協(xié)助公司核實(shí)考勤情況等工作。
也許在不知情的外人看來，每天上班坐在那里看視頻監(jiān)控是一件很愜意的事情。但是，實(shí)際上作為一名監(jiān)控中心的人員，無論正常工作時(shí)間還是節(jié)假日都必須要保證24小時(shí)在崗，且每當(dāng)節(jié)假日期間還是監(jiān)控中心更要重中之重的去重點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，以確保節(jié)假日期間的治安保衛(wèi)工作到位，讓公司放心、員工安心。
監(jiān)控中心還有刑事偵察功能，不要小瞧這些小小的紅外探頭們，它們不僅為公司的保衛(wèi)治安工作做出貢獻(xiàn)，也同樣肩負(fù)著維護(hù)社會(huì)治安的責(zé)任。陳惠清副處長介紹道，“咱們這些監(jiān)控視頻可以保證10多天的存儲(chǔ)，特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后還可隨時(shí)調(diào)取。曾經(jīng)就有公安局的警察依法來調(diào)取監(jiān)控視頻，能夠幫到他們辦案，我們也很自豪。”
說起咱們的監(jiān)控設(shè)備來，同事們臉上都是掛著滿滿的驕傲表情，“咱們的紅外監(jiān)控設(shè)備可以說是非常先進(jìn)的，在高新區(qū)不僅使用早，而且規(guī)模逐步擴(kuò)大，目前共計(jì)有90個(gè)監(jiān)控畫面。”雖然設(shè)備多工作量大，但他們?cè)缫咽熘⑹煜ち诉@90個(gè)監(jiān)控畫面。陳惠清副處長介紹道，“就拿小馮來說吧，她在監(jiān)控中心工作也有8年了，只要是咱們公司的員工在監(jiān)控的視頻里出現(xiàn)，基本上都能看出來是誰。”
作為監(jiān)控中心的一名員工，洞察力與反應(yīng)力是必不可少的。在2012年7月的一天，恰逢馮麗娜和韓磊在值班，“當(dāng)時(shí)在監(jiān)控視頻里的水廠西北角這一畫面里突然閃過一只搖晃的手，我們發(fā)現(xiàn)情況后就決定由我跟著門衛(wèi)一起過去看看情況，韓磊繼續(xù)守在監(jiān)控旁觀察視頻圖像。”原來，正趕上質(zhì)量及職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證的工作人員來我公司對(duì)水質(zhì)安全、安全保衛(wèi)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試與認(rèn)證，當(dāng)馮麗娜他們到達(dá)水廠西北角后，認(rèn)證的工作人員當(dāng)場(chǎng)表揚(yáng)道，“幸虧你們及時(shí)趕來，你們的保衛(wèi)處反映挺快，安全保衛(wèi)工作做的很好，很到位！”
“還有一次，一位員工的家屬來公司院內(nèi)幫她愛人拿家門鑰匙，由于她平時(shí)在污水處理廠工作，公司門口的保衛(wèi)人員并不認(rèn)識(shí)她，雖然這位家屬同樣也是公司的一名職工。這個(gè)時(shí)候門衛(wèi)讓這位職工在大門口處的監(jiān)控探頭下‘露下臉’，得到治安監(jiān)控中心的同事們確認(rèn)后，就可以進(jìn)入公司院內(nèi)辦事了。”陳惠清副處長繼續(xù)說道，“這樣既提高了效率，又能夠保證安全到位，可謂一舉兩得。”
“不出事沒事，一出事就是大事。”這句話一直貫穿于筆者的整個(gè)采訪過程中，不僅是治安監(jiān)控中心的同事們始終放在心上的一句警句，也同樣是對(duì)他們工作性質(zhì)與工作職責(zé)最貼切的真實(shí)寫照。正是有了監(jiān)控中心的同事們對(duì)監(jiān)控視頻的認(rèn)真監(jiān)測(cè)，才有了我們現(xiàn)在安全、穩(wěn)定、和諧的工作環(huán)境。正如陳惠清副處長所說，“治安監(jiān)控，除了是對(duì)公司及員工們負(fù)責(zé)，也是對(duì)開發(fā)區(qū)用戶負(fù)責(zé)，更是對(duì)供水事業(yè)負(fù)責(zé)！”
